Denúncia: É uma manifestação que indica irregularidade na Administração Pública ou no atendimento ao cidadão, por órgão ou entidade pública.

* Requisitos básicos : descrição da irregularidade e fundamentação mínima capaz de permitir a apuração como: Quem fez? O que fez? Quando fez? Onde ocorreu e Como ocorreu o fato.

Elogio: É uma manifestação que demonstra satisfação ou agradecimento por serviço prestado pela Administração.

Informação: É uma manisfestação que solicita orientação e⁄ou esclarecimento à área de atuação da Administração Pública.

Reclamação: É uma manifestação que relata a insatisfação relacionada às ações e aos serviços prestados pela Administração Pública.

* Requisitos básicos : detalhar a reclamação para facilitar a adoção de medidas junto ao órgão reclamado.

Solicitação: É uma manifestação que contém o requerimento de ações e serviços da prefeitura.

Sugestão: É uma manifestação que apresenta uma ideia ou proposta para o aprimoramento dos processos de trabalho das unidades administrativas e⁄ou dos serviços prestados.

*Requisitos básicos para sua fundamentação: descrição do aprimoramento e a norma ou procedimento a ser alterado.

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